Algemene Voorwaarden
01
Diensten
Woef & Co biedt hondenuitlaatservice, huisbezoeken en huisoppas aan. Alle afspraken en prijzen worden vooraf duidelijk besproken.
02
Verantwoordelijkheid
De eigenaar blijft verantwoordelijk voor zijn/haar dier, inclusief gedrag, gezondheid en verzekering. Woef & Co zorgt altijd met de grootst mogelijke zorg, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel, tenzij sprake is van nalatigheid.
03
Gezondheid
Honden en andere dieren moeten gezond zijn, vrij van besmettelijke ziektes en gevaccineerd volgens de geldende richtlijnen. Bij ziekte of parasieten mag een dienst worden geannuleerd of uitgesteld.
04
Annulering
Het annuleringsbeleid van Woef & Co is van toepassing op alle diensten (zie hieronder).
05
Sleutelbeheer & privacy
Sleutels en persoonlijke gegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld. Ze worden uitsluitend gebruikt voor de afgesproken diensten.
06
Noodgevallen
In geval van nood neem ik direct contact op met de eigenaar. Wanneer dit niet lukt, onderneem ik noodzakelijke stappen in het belang van het dier. Kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar.
07
Overmacht
Bij ziekte, extreem weer of onvoorziene omstandigheden kan een dienst worden verplaatst of geannuleerd. Dit gebeurt altijd in overleg.
08
Toestemming foto’s
Met toestemming van de eigenaar mogen foto’s van dieren gebruikt worden voor social media of promotiemateriaal.
09
Akkoord
Door gebruik te maken van de diensten van Woef & Co gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
4. Annuleringsbeleid
Hondenuitlaat
Meer dan 24 uur van tevoren: kosteloos annuleren. Minder dan 24 uur van tevoren: 50% van het tarief. Op de dag zelf: het volledige tarief.
Huisbezoeken
Meer dan 48 uur van tevoren: kosteloos annuleren. Tussen 24 en 48 uur van tevoren: 50% van het tarief. Minder dan 24 uur van tevoren: het volledige tarief.
Huisoppas (24u)
Meer dan 7 dagen van tevoren: kosteloos annuleren. Tussen 3 en 7 dagen van tevoren: 50% van het tarief. Minder dan 48 uur van tevoren: het volledige tarief.
Bij een no-show zonder toegang tot de woning wordt het volledige bedrag gerekend. Bij extreem weer kan een wandeling uit veiligheid worden aangepast. Neem bij bijzondere situaties gerust contact op.
Heb je vragen over je privacy of onze cookies? Stuur dan gerust een mailtje naar info@woefenco.be. We helpen je graag verder met al je juridische vragen.